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重要なファイルを誤って削除した、WordやExcelなどを上書き保存した、PCを初期化してデータを失った場合でも、状況によっては以前のデータを取り戻せる可能性があります。
ただし、「ファイルを削除した場合」と「ファイルを上書き保存した場合」では、確認すべき復元方法が異なります。
また、削除後にPCや記録媒体を使い続けたり、復元ソフトを同じドライブへインストールしたりすると、復旧できた可能性のあるデータ領域へ新しいデータが書き込まれる場合があります。
まずは現在の状況を確認し、自分で復元を試せるケースなのか、専門業者へ相談した方がよいケースなのかを判断しましょう。
まず確認|どのデータトラブルですか?
| 状況 | 最初に確認すること |
|---|---|
| 通常の操作でファイルを削除した | まずゴミ箱を確認します |
| Shift+Deleteなどで完全削除した・ゴミ箱にもない | PCや媒体の使用を止め、バックアップ・ファイル履歴などを確認します |
| Word・Excelなどを上書き保存した | バージョン履歴、ファイル履歴、バックアップなどを確認します |
| ファイルを保存せず閉じた | 使用していたアプリの自動回復・未保存ファイルを確認します |
| フォーマット・初期化した | それ以上データを書き込まず、重要なデータなら業者相談を検討します |
| OSを再インストールした | PCの使用を止め、重要なデータなら業者へ相談します |
| HDD・SSDなどが認識されない、異音・発熱がある | 復元ソフトを使わず、記録媒体の障害として専門業者へ相談します |
| NAS・共有フォルダの業務データを削除した | 他の利用者を含め書き込みを止め、法人対応業者への相談を検討します |
データを削除・上書きした場合は、いきなり復元ソフトを使用するのではなく、まず元のデータを変更せずに確認できる方法から試しましょう。
| 確認する順番 | 方法 | 向いているケース |
|---|---|---|
| 1 | ゴミ箱 | 通常削除したファイル |
| 2 | クラウド・バックアップ | OneDriveなどに保存していたファイル |
| 3 | ファイル履歴・以前のバージョン | Windowsで事前にバックアップが作成されている場合 |
| 4 | アプリのバージョン履歴・自動回復 | Word・Excelなどの上書き・未保存ファイル |
| 5 | 復元ソフト | 安定して認識される媒体から誤削除した場合など |
| 6 | 専門業者 | 重要データ、業務データ、物理障害、NAS・サーバーなど |
通常の操作でファイルを削除した場合は、まずゴミ箱を確認してください。
目的のファイルが残っていれば、対象ファイルを選択して元の場所へ戻せます。
Shift+Deleteによる削除、大容量ファイルの削除、USBメモリーなど外部媒体からの削除では、ゴミ箱に残らない場合があります。その場合は次の方法を確認します。
OneDriveなどのクラウドサービスへ保存していた場合は、削除済みファイルや過去のバージョンが残っていないか確認しましょう。
特に、Word・Excel・PowerPointなどをOneDriveやSharePoint上で利用していた場合は、バージョン履歴から上書き前の状態を確認できる場合があります。
会社で使用しているファイルの場合は、Microsoft 365、Google Drive、社内ファイルサーバーなどのバックアップやバージョン管理について、社内のシステム管理者へ確認する方法もあります。
Windowsで事前にファイル履歴が設定され、バックアップが残っている場合は、削除したファイルや上書き前のファイルを以前の状態へ戻せる場合があります。
エクスプローラーで対象ファイルが保存されていたフォルダーを開き、フォルダーを右クリックして「以前のバージョンの復元」を確認します。
利用可能な以前のバージョンが表示された場合は、目的のファイルが含まれているか確認します。
なお、ファイル履歴などのバックアップが事前に作成されていない場合は、この方法では復元できません。
WordやExcelなどのファイルを上書き保存した場合は、削除ファイル向けの復元ソフトより先に、バージョン履歴やバックアップを確認しましょう。
OneDriveやSharePointへ保存しているMicrosoft 365ファイルでは、以前のバージョンが保存されていれば、バージョン履歴から過去の状態へ戻せる場合があります。
また、保存せずにOfficeアプリを終了した場合は、自動回復や未保存ファイルが残っている場合があります。
ゴミ箱やバックアップなどで復元できず、誤削除したHDD・USBメモリーなどが安定して認識されている場合は、復元ソフトが選択肢になることがあります。
ただし、対象ドライブへの新しい書き込みや復元ソフトのインストールによって、復旧対象の領域が上書きされる場合があります。
失えないデータの場合や媒体の状態に異常がある場合は、復元ソフトを使用する前に専門業者への相談を検討しましょう。
「削除」と「上書き保存」は、どちらも以前のデータが見えなくなるトラブルですが、復元の考え方は異なります。
| 状況 | 復元の考え方 |
|---|---|
| ゴミ箱に残っている | ゴミ箱から元の場所へ戻す |
| 完全削除した | バックアップを確認し、なければ上書き状況に応じて復元ソフトや業者を検討 |
| Word・Excelなどを上書き保存した | バージョン履歴・ファイル履歴・バックアップを優先して確認 |
| 保存せず閉じた | アプリの自動回復・未保存ファイルを確認 |
| フォーマット・初期化した | それ以上使用せず、必要なデータの重要度に応じて復元ソフト・業者を検討 |
| OSを再インストールした | 書き込みが行われている可能性があるため、重要なデータなら業者相談を検討 |
| 異音・認識不良・発熱などがある | 削除だけでなく媒体の障害が疑われるため、復元ソフトを使用せず業者へ相談 |
ファイルを削除しても、データが保存されていた領域がすぐに完全消去されるとは限りません。
画面上からファイルが見えなくなっていても、記録媒体上にデータが残っている場合があります。
しかし、その後にPCや記録媒体を使い続けると、新しいデータが保存され、以前のデータが存在していた領域へ書き込まれる可能性があります。
一方、ファイルを「上書き保存」した場合は、元のファイル内容そのものが変更されている場合があります。
そのため、上書き保存の場合は、復元ソフトよりも先に、クラウドのバージョン履歴、Windowsのファイル履歴、アプリの自動回復、バックアップなどを確認することが重要です。
| 確認項目 | 自分で確認・復元を検討 | 専門業者へ相談 |
|---|---|---|
| データの重要度 | 失敗しても重大な影響がない | 仕事・顧客情報など失えない |
| トラブル | 誤削除など原因が明確 | 初期化・OS再インストールなど複数操作を行った |
| 媒体の状態 | 正常に認識される | 認識されない・接続不安定 |
| 物理症状 | 異音・発熱などなし | 異音・発熱・水没などあり |
| 利用環境 | 個人PC・単一媒体 | NAS・RAID・サーバー・共有フォルダ |
| 実施済みの操作 | 削除後すぐに使用停止 | 復元ソフト・修復処理を繰り返している |
削除・上書きしたデータが仕事で必要なファイル、大切な写真、顧客情報、会計データなど、失敗できないデータの場合は、自己対応を始める前に専門業者へ相談する方法もあります。
特に、記録媒体が認識されない、異音や発熱がある、NAS・RAID・サーバーのデータを失った場合は、単純な誤削除だけでなく機器側の障害が関係している可能性があります。
本サイトでは、2026年1月調査時点で日本データ復旧協会に所属する14社の中から、データに関する専門業者であり、サービス運営・マネジメントに関わる国際規格であるISO9001・ISO27001のいずれかを取得している3社を紹介しています。
| 業者 | 特徴 | こんな場合に確認 |
|---|---|---|
| アドバンスデザイン | PC・HDD・SSD・NASなど幅広い媒体に対応。ISO9001・ISO27001を取得 | 業務データや重要データなど、技術力・情報管理体制を重視したい |
| A1データ | 幅広い記録媒体に対応。無料調査・成功報酬型 | 現在の障害状態や費用を確認してから依頼を判断したい |
| データレスキューセンター | 初期調査後に復旧可能なファイルを確認してから正式依頼できる | 必要なファイルが復旧できるか確認してから判断したい |
アドバンスデザインは、1995年からデータ復旧サービスを提供しているデータ復旧専門業者です。
PC、外付けHDD、SSD、NASなど幅広い媒体に対応しており、品質マネジメントシステムのISO9001と情報セキュリティマネジメントシステムのISO27001を取得しています。
業務用の機器などを社外へ持ち出せない場合には、オンサイトでの診断・復旧にも対応しています。
A1データでは、HDD、SSD、NAS、RAID、フラッシュメモリーなど幅広い記録媒体のデータ復旧に対応しています。
初期調査は無料で、復旧できなかった場合には費用が発生しない成功報酬型を採用しています。
削除・上書き後に自分で対応すべきか判断できない場合は、現在の媒体や症状を伝え、診断内容と費用を確認してから依頼を判断できます。
データレスキューセンターでは、HDD、SSD、NAS、USBメモリー、SDカードなどのデータ復旧に対応しています。
無料の初期調査後に、復旧可能なファイルのリストと見積書を確認できるため、自分が必要としているファイルが復旧対象に含まれているか確認してから正式依頼を判断できます。
※サービス内容は当サイト調査時点の各社公開情報をもとにしています。復旧可否や対応内容は媒体・障害状態・上書き状況などによって異なります。依頼前に各社へご確認ください。
データを削除・上書きした直後は、焦って操作を続けることで状態を変化させてしまう場合があります。
| 避けたいこと | 理由 |
|---|---|
| PCや媒体をそのまま使い続ける | 新しいデータが書き込まれる可能性がある |
| 新しいファイルを保存する | 削除されたデータ領域へ書き込まれる可能性がある |
| 同じドライブへ復元ソフトをインストールする | インストールデータが復旧対象領域へ書き込まれる可能性がある |
| 復旧データを同じドライブへ保存する | 復旧途中で別のデータを上書きする可能性がある |
| 初期化・フォーマットする | 記録媒体の管理情報などが変更される |
| 異音・認識不良のある媒体を使い続ける | 物理障害がある場合、状態が悪化する可能性がある |
| 複数の復元ソフトを繰り返し試す | 媒体へのアクセスや操作が増える |
通常削除したファイルであれば、まずゴミ箱を確認してください。
目的のファイルが残っていれば、そのまま元の場所へ復元できます。
Shift+Deleteなどで直接削除した場合や、外部記録媒体から削除した場合は、ゴミ箱に残らないことがあります。
その場合は、まずクラウドやバックアップ、ファイル履歴などにデータが残っていないか確認します。
バックアップがなく、媒体が正常に認識されている軽度な誤削除であれば、復元ソフトが選択肢になる場合があります。
ただし、重要なデータの場合は自己対応によって状態を変える前に専門業者への相談も検討しましょう。
Word、Excel、PowerPointなどで誤った内容を上書き保存した場合は、削除データ向けの復元ソフトより先に、過去のバージョンが保存されていないか確認します。
OneDriveやSharePointに保存されているファイルは、バージョン履歴が残っていれば以前のバージョンを表示・復元できる場合があります。
Microsoft 365のWord・Excel・PowerPointなどでは、ファイルの「バージョン履歴」から過去の状態を確認できます。
ファイル履歴などのバックアップが作成されている場合は、対象ファイルや保存されていたフォルダーの「以前のバージョン」から過去の状態を確認できる場合があります。
業務ファイルの場合は、社内サーバー、NAS、クラウドストレージ、バックアップシステムなどに以前のファイルが残っている場合があります。
自分で復元処理を始める前に、社内のシステム管理者へ確認することも重要です。
WordやExcelなどを保存せず閉じた場合は、使用していたアプリに自動回復データや未保存ファイルが残っていないか確認しましょう。
自動保存・自動回復の設定や保存場所によって、利用できる復元方法は異なります。
また、OneDriveやSharePoint上で作業していた場合は、自動保存やバージョン履歴が利用できる場合があります。
記録媒体を誤ってフォーマット・初期化した場合は、それ以上新しいデータを書き込まないようにしてください。
フォーマット後に利用を続け、新しいファイルを保存すると、元のデータが保存されていた領域へ書き込まれる可能性があります。
必要なデータが重要な場合は、自己判断で修復や再フォーマットを繰り返さず、専門業者への相談を検討しましょう。
PCの不調などを理由にOSを再インストールした場合、システムファイルなど新しいデータがストレージへ書き込まれている可能性があります。
そのため、再インストール前に存在していたデータの復旧可否は、インストール後の書き込み状況や記録媒体の種類などによって異なります。
重要なデータを取り戻したい場合は、それ以上PCを使用せず、実施した操作や日時を整理して専門業者へ相談しましょう。
共有フォルダ、NAS、ファイルサーバー、業務用PCなどのデータを削除・上書きした場合は、個人PC以上に早く利用状況を整理することが重要です。
共有環境では、別の利用者が新しいファイルを保存することで、復旧対象のデータに影響する可能性があります。
顧客情報、会計データ、契約書、設計データなど重要な情報の場合は、社内で復元処理を繰り返す前に、法人対応できるデータ復旧業者への相談を検討しましょう。
データの誤削除や上書き保存は、どれだけ注意していても発生する可能性があります。
重要なデータは、「誤操作をしないこと」だけに頼るのではなく、失敗しても以前の状態へ戻せる仕組みを準備しておきましょう。
データ復旧では、削除・上書き以外にも、記録媒体が認識されない、フォーマットを求められる、水没したなど、症状によって適切な対応が異なります。
A. 削除後の状態によっては復旧できる可能性があります。
まずゴミ箱、クラウド、バックアップ、ファイル履歴などを確認しましょう。
バックアップがなくても、記録媒体上にデータが残っている場合があります。ただし、削除後に新しいデータを書き込むことで復旧できる範囲が狭くなる可能性があります。
A. 復旧できる可能性はあります。
Shift+Deleteなどによる完全削除や、外部媒体からの削除ではゴミ箱に残らない場合があります。
まずバックアップやバージョン履歴を確認し、なければ媒体の状態やデータの重要度に応じて復元ソフトや専門業者への相談を検討しましょう。
A. 過去のバージョンが残っていれば戻せる場合があります。
OneDrive・SharePointのバージョン履歴、Windowsのファイル履歴・以前のバージョン、社内バックアップなどを確認してください。
A. 誤削除の場合は、新しいデータの保存、同じドライブへの復元ソフトのインストール、復旧データの同一ドライブへの保存などを避けましょう。
また、記録媒体に異音・認識不良・発熱などがある場合は、復元ソフトの使用や再接続を繰り返さないでください。
A. 誤削除など原因が明確で、対象の記録媒体が安定して認識され、物理的な異常がない場合は選択肢になることがあります。
重要なデータ、業務データ、NAS・サーバーのデータ、認識不良がある媒体などでは、使用前に専門業者への相談を検討しましょう。
A. 復旧可否は、記録媒体の種類や、その後どの程度新しいデータが書き込まれたかなどによって異なります。
重要なデータがある場合は、それ以上使用を続けず、初期化・再インストールを行った日時や操作内容を整理して専門業者へ相談しましょう。
A. 次のような場合は、自己対応を始める前または途中で止めて相談することを検討しましょう。
データを削除・上書きした場合でも、ゴミ箱、バックアップ、バージョン履歴などから以前の状態へ戻せる場合があります。
一方、削除後にPCや記録媒体を使い続ける、初期化や再インストールを行う、認識不良のある媒体へ何度もアクセスするといった操作によって、復旧が難しくなる場合もあります。
まずは「削除」「上書き保存」「初期化」「媒体障害」など現在の状態を切り分け、自分のケースに合った方法を選びましょう。
業務データなど失敗できないデータの場合は、自己対応を続ける前に専門業者への相談も検討してください。
2026年1月調査時点でデータ復旧協会に所属する14社の中から、データに関する専門業者であり、サービス運営・マネジメントに関わる国際規格(ISO9001、ISO27001のいずれか)を取得している3社について詳しく調査しました。
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引用元:アドバンスデザイン公式サイト
(https://www.a-d.co.jp/datarecovery/agt/dr1168313/)
※参照元:アドバンスデザイン(https://www.a-d.co.jp/datarecovery/agt/dr1163113/)
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(https://www.a1d.co.jp/)
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