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2026年10月現在の最新調査情報をもとに作成しています。
HDDメーカーとして知られているバッファロー。ここでは、バッファローが提供するサービスや料金設定について解説していますので、依頼するデータ復旧業者をお探しの際にはぜひ参考になさってください。
外付けHDDのメーカーとして知られ、製造の技術をもつバッファロー。メーカーならではのノウハウを持ってデータ復旧に取り組んでくれます。
そのため、他社では断られてしまった場合や、バッファロー製の外付けHDDの障害で困っている方は、同社へ復旧の依頼をすることを検討してみてはいかがでしょうか?
バッファロー製の製品を使っていてデータが読み込めなくなった場合、保証期間中の軽度な論理障害なら無償でデータ復旧を引き受けてくれます。
データ復旧サービスは、決して安くはないサービスのため、メーカーが自社の製品をしっかり保証してくれるのは嬉しいポイントでしょう。バッファロー製の製品を使用していて何か不具合がある場合には、ぜひ問い合わせをしてみるといいでしょう。
バッファローのデータ復旧サービスは、一律固定料金制となっていて、メディアの種類と障害レベルで金額が決まっています。
そのため、あとから追加料金が発生したり、オプションやデータ渡しのためのメディア代などがかかったりしないので、「思っていたより高かった…」という失敗がありません。
HDDメーカーならではの技術力が信頼のポイントとなるバッファロー。
バッファロー製のHDDであれば、保証期間中の軽度な論理障害を無償で引き受けてくれるのは特筆すべき点と言えるでしょう。バッファロー製HDDのデータ復旧をお考えの方はぜひ依頼先の一つとしてご検討ください。
データ復旧は、復旧を試みようと試せば試すだけ失敗のリスクが高まります。
本サイトでは、「健全」「専門」「高品質」の3つの観点からおすすめのデータ復旧業社を紹介しています。
データ復旧を依頼する業者を探す際には、ぜひ参考になさってください。

バッファローのデータ復旧は、メディアの種類と障害レベルに応じた「一律固定料金制」を採用しており、復旧作業後に追加料金が発生しない明朗会計が特徴です。また、保証期間内のバッファロー製品であれば、軽度の論理障害は無償で対応してもらえます(※事前ユーザー登録が必要)。
| 対象メディア | 障害レベル | 論理障害(税込) | 物理障害(税込) |
|---|---|---|---|
| 外付けHDD(1ドライブ) 内蔵HDD |
軽度 | 49,500円 | 99,000円 ※簡易物理:33,000円 |
| 中度 | 74,250円 | 198,000円 | |
| 重度 | 別途見積もり | ||
| 外付けHDD(2ドライブ) | 軽度 | 132,000円 | 198,000円 |
| 中度 | 198,000円 | 330,000円 | |
| 外付けHDD(4ドライブ) | 軽度 | 247,500円 | 330,000円 |
| 中度 | 330,000円 | 495,000円 | |
| SSD | 軽度 | 49,500円 | 198,000円 |
| 中度 | 74,250円 | 別途見積もり | |
| USBメモリー SDカード / CFカード |
軽度 | 49,500円 | 99,000円 |
| 中度 | 74,250円 | 別途見積もり | |
| nasne®(本体) | 軽度 | 118,800円 | 168,300円 |
| 中度 | 143,550円 | 267,300円 | |
| PC・サーバー スマートフォン・タブレット |
- | お預かり後に個別見積もり ※スマートフォン・タブレットは初期診断料55,000円(税込) |
|
※上記以外にも、NAS(LinkStation / TeraStation)、テレビ録画用メディア、おもいでばこ、光メディア等のデータ復旧に対応しています。
※初期診断や見積もり、メディアの取り外しは原則無料です(一部モデルを除く)。
※重度障害時は個別見積もりとなります。
ファイルシステムの情報が損傷。物理的な障害はなかったため、おおむね良好にデータ復旧に成功。「ハードウェアの安全な取り外し」を実行せずにドライブを外したりしたケースに起こりやすい。
参照元:バッファロー公式HP(https://www.buffalo.jp/contents/service/recovery/hdd.html)
HDDのフォーマットをしたものの復旧作業。実際にはデータはそのまま残っており、データ管理のシステム領域を書き換えただけだったので、目的のデータを含めて復旧に成功。
参照元:バッファロー公式HP(https://www.buffalo.jp/contents/service/recovery/hdd.html)
バッファローの公開事例を見ていくと、単なる「データ復旧ができた、できなかった」という結果だけではなく、同社がどのような障害に対応しやすいのかという傾向も読み取れます。ここでは、複数の事例から見えてくるポイントを整理して考察します。
紹介されている事例は、いずれもファイルシステムの損傷や誤フォーマットといった論理障害に関するケースです。
どちらの事例も、物理的な破損が主因ではなく、データ管理情報の損傷や書き換えによってアクセスできなくなったケースとして紹介されています。
このことから、重度の物理障害を幅広く前面に出しているというより、論理障害や操作ミスによるトラブルへの対応実績を示していることが読み取れます。
誤フォーマット事例では、「実際にはデータはそのまま残っており、データ管理のシステム領域を書き換えただけだった」と説明されています。
これは、表面上はデータが消えたように見えても、内部的には復旧可能な状態が残っている場合があることを示しています。
事例からは、症状だけで判断するのではなく、データ領域の状態を確認したうえで復旧可否を見極めていることがうかがえます。
利用者側にとっても、「もう消えた」と自己判断せず、早い段階で相談することの重要性が感じられる内容です。
ページ内では、バッファローが外付けHDDメーカーとしての技術やノウハウを持ち、自社製品の障害に対して相談しやすいことが案内されています。
また、バッファロー製品であれば、保証期間中の軽度論理障害を無償で引き受けるとされています。
この点からは、自社製品の構造や利用実態を踏まえたうえで、比較的初期段階の障害に対応しやすい体制が整えられている可能性があります。
特にバッファロー製の外付けHDDやNASを利用している場合は、一般的な復旧業者とは別の相談先として検討しやすいといえるでしょう。
「フォーマットしてください」と表示されたケースでは、ファイルシステム情報の損傷が原因とされており、「ハードウェアの安全な取り外し」を行わずにドライブを外したケースで起こりやすいと紹介されています。
また、誤フォーマットの事例でも、データ本体が上書きされていなかったことが復旧につながった要因と考えられます。
このことから、
といった初動対応の重要性も読み取れます。データ復旧では、症状が出た後の扱い方によって、復旧可能性が変わる場合があります。
公開事例とサービス内容を総合すると、次のような特徴が見えてきます。
これらの点から、バッファローは単に幅広い障害実績を並べるタイプというより、自社製品を中心に、論理障害や比較的初期のトラブルで相談しやすい特徴を持つサービスと考えられます。
データ復旧は初動対応が結果に影響しやすいからこそ、バッファロー製品を使用している場合は、自身の症状に近い事例があるかを確認しながら相談先を検討することが大切です。
授業のためのつくった教材や試験問題など、またプライベートな写真や動画が入ったHDDにアクセスできなくなってしまいました。他社では高額な見積りだったのですが、バッファローはその半分以下で対応してくれました。
参照元:バッファロー公式HP(https://www.buffalo.jp/contents/service/recovery/voice/interview8.html)
突然NASにアクセスできなくなり、バッファローに相談しました。診断結果がわかりやすく、対応の内容や金額も明確だったので、上司に説明しやすく助かりました。
参照元:バッファロー公式HP(https://www.buffalo.jp/contents/service/recovery/voice/interview2.html)
公開されている口コミを確認すると、単なる「復旧できた、できなかった」という結果以上に、同社の料金面や説明のわかりやすさに対する評価が見えてきます。ここでは、実際の口コミから読み取れる傾向を整理します。
口コミの中でまず目立つのは、他社と比較した際の費用負担の受け止めやすさです。
データ復旧は、障害内容によって費用差が出やすく、利用者にとって相場感をつかみにくいサービスです。その中で、他社比較のうえで費用面に納得している声があることから、価格のわかりやすさが依頼判断につながっていることがうかがえます。
もう一つの口コミでは、NAS障害の相談に対して、診断結果がわかりやすく、対応内容や金額も明確だったと評価されています。
注目すべき点は、復旧そのものだけでなく、利用者が状況を理解しやすい形で説明されていることが評価につながっていることです。データ復旧は専門性が高いため、説明の明確さは安心感に直結しやすいと考えられます。
口コミには、授業用教材や試験問題、写真・動画が入ったHDDの復旧事例と、NAS障害について社内説明しやすかったという声が掲載されています。
このことから、利用シーンとしては、
など、複数の場面が想定されていることがわかります。
そのため、個人向けの相談だけでなく、業務データのトラブル時にも比較対象に入りやすいサービスと考えられます。
バッファローはデータ復旧専業会社ではなく、ストレージ製品を扱うメーカーとして知られている企業です。ページ内でも、自社製品の軽度論理障害に対する無償対応や、一律固定料金制が案内されています。
そのため口コミ評価には、復旧結果そのものに加えて、
といった要素も影響している可能性があります。データ復旧は不安が大きくなりやすいため、こうした周辺要素が依頼先選びの判断材料になっていることもうかがえます。
口コミを総合すると、以下のような傾向が見えてきます。
データ復旧は、復旧技術だけでなく、見積もりや診断内容をどれだけ理解しやすく伝えてもらえるかも重要です。口コミからは、費用と説明の透明性に対する納得感が、バッファローの評価につながっていることがうかがえます。
依頼を検討する際は、復旧可否や料金だけでなく、自社製品かどうか、診断結果や見積もりの説明がどの程度明確かという点もあわせて確認すると比較しやすいでしょう。
| 運営会社 | 株式会社バッファロー |
|---|---|
| 創業・設立 | 1975年5月(創業) / 1978年8月(設立) |
| 本社所在地 | 愛知県名古屋市中区大須3-30-20 赤門通ビル |
| 電話番号 | 050-5830-8994(データ復旧センター) |
| 品質規格・加盟団体 | ISO 9001、ISO 14001を取得。日本データ復旧協会(DRAJ)の正会員として加盟。 |
パソコンの周辺機器や外付けHDDのメーカーとして圧倒的な知名度を誇るバッファローは、メーカー直轄のデータ復旧サービスを提供しています。最大のメリットは、何と言っても「バッファロー製品ユーザーに対する手厚いサポート」です。保証期間内であり、かつ軽微な論理障害(データが消えた、フォーマットしてしまった等)であれば、なんと無償でデータ復旧を行ってくれます。
また、保証期間外や他社製メディア(PC、SDカード、スマホなど)であっても対応可能で、料金体系が非常に明朗です。「メディアの種類」と「障害の度合い(軽度・中度・重度)」によって段階的に一律固定料金が設定されており、診断後の見積もりから追加料金が発生することはありません。納品用のメディア代金も料金に含まれているという良心的なシステムです。
品質規格であるISO 9001の取得に加え、日本データ復旧協会(DRAJ)の正会員として健全なサービス提供を行っています。「高額な請求をされないか不安」という方や、バッファロー製のHDDやNASをお使いの方にとって、真っ先に相談すべき安心のデータ復旧サービスといえるでしょう。
2026年1月調査時点でデータ復旧協会に所属する14社の中から、データに関する専門業者であり、サービス運営・マネジメントに関わる国際規格(ISO9001、ISO27001のいずれか)を取得している3社について詳しく調査しました。
データ復旧の依頼を考えている方はぜひ参考になさってください。
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引用元:アドバンスデザイン公式サイト
(https://www.a-d.co.jp/datarecovery/agt/dr1168313/)
※参照元:アドバンスデザイン(https://www.a-d.co.jp/datarecovery/agt/dr1163113/)
障害の種類や程度に応じて
豊富なメニューをラインアップ

引用元:A1データ公式サイト
(https://www.a1d.co.jp/)
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引用元:データレスキューセンター公式サイト
(https://www.rescue-center.jp/)