業者に依頼した場合、データ復旧にかかる期間について解説します。目安の時間などを把握し、依頼する際には時間についても考慮して依頼するようにしましょう。
データ復旧に関しては、一般的に業者は利用者からの注文を受けてからの作業となります。そのため、障害の度合いにもよりますが、軽度の場合は1~3日程度、重度の場合は1~2週間程度みておくのが良いでしょう。しかし、重度障害のものだと1ヶ月~2ヶ月ほどかかることもあり、必ずしも「これは何日で復旧する」とは、はっきり言えないのが実情です。
また、データ復旧業者が持つ技術力や設備によってかかる時間が異なるということも、データ復旧にかかる時間についてはっきり言えない理由のひとつです。
技術力がない業者は作業だけでなく、診断にも時間がかかることがあります。作業に入ってからも新たな不具合に気づき、また余分な時間をかけることになる、ということもあり得ます。
外注している業者も、HDDの発送などに日数を要するため、時間がかかる傾向にあります。復旧を急いでいる人は、業者がどういう作業をするのか、確認しておくとよいでしょう。
データ復旧業者は障害メディアを預かり、状況を診断します。診断が終わると見積りを提出。障害状況の説明をします。
利用者は見積りの金額や内容に納得できたら、申し込みをします。申し込み後はメディアを業者に預けます。「送付」「直接店舗に持ち込み」などの方法があります。
業者はセキュリティを確保しつつ、復旧作業を行います。 復旧作業が終わり次第、利用者に連絡します。
復旧データを保存したメディアを返却します。受け取った利用者はデータを確認、問題がなければデータ復旧作業は完了です。
さまざまな都合で、「失ったデータをできるだけ早く復旧したい」というケースもあると思われます。
おおよその復旧にかかる時間は、通常だと10日程度となっていますが、遠方の地域から配送する場合には、送る側から業者側までの、往復の配送時間もみておかなくてはなりません。中でもお盆や年末年始といった長期休みの時期、また台風が頻繁に来る季節や大雪の起こりやすい地域などは、配送の時間がさらに長くなり、その分日数がかかってしまうこともあります。
配送時間を省略したい時、もしデータ復旧業者の事務所が近くにあれば、そのまま自身で持ち込みをするという方法もあります。また、出張訪問のシステムがある業者なら、スタッフに現場まで来てもらい、診断してもらえます。データ復旧をしてもらいたいメディアや状況によっては、出張訪問を使うことは有効な手段となるので、この方法での依頼も検討してみてもいいでしょう。
本サイトでは、「健全であること(違法ダウンロードによるデータを保持しているメディアの復旧を行わない・データ復旧成功率を謳う広告を出さない・成果報酬型の料金システムの採用)」「専門であること(中度以上の障害レベルにも対応できる技術力)」「高品質であること(国際規格に則ったサービス運営・マネジメントを提供している)」の3点に着目し、本当に信頼できるデータ復旧業社を紹介しています。データ復旧を依頼する業者を探す際には、ぜひ参考になさってください。
2022年5月調査時点でデータ復旧協会に所属する14社の中から、データに関する専門業者であり、サービス運営・マネジメントに関わる国際規格(ISO9001、ISO27001のいずれか)を取得している3社について詳しく調査しました。
データ復旧の依頼を考えている方はぜひ参考になさってください。
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引用元:アドバンスデザイン公式HP
(https://www.a-d.co.jp/datarecovery/agt/dr1168313/)
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