【症状別】諦めない！データ復旧の方法

メディアが故障するなどして、データを失った場合の原因やデータ復旧方法などを症状別にまとめてみました。万が一、同じようなトラブルが起きた際にはこちらを参考にし、適切な対応ができるようにしましょう。

HDDから異音がする

突然HDDから「キュルキュル」や「カチカチ」といった異音を発したら、HDDが故障しているかもしれません。

HDD内において機械的に故障しているか、ファームウェアなどの破損が原因である可能性があります。違和感があれば、通電を止めて、専門のデータ復旧会社に相談することをおすすめします。

HDDから異音がする場合は？
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HDDが認識されない

PCの電源を入れたのに、OSが立ち上がらなかったり、OSのロゴで固まったりと、HDDが認識されないことがあります。

考えられる原因としては、誤って衝撃を与えてしまったり、OSのアップデートに失敗してしまったりということがあります。外付けHDDであれば接続環境の見直しをし、内蔵HDDであればBIOSでHDDが認識しているか確認しましょう。

HDDが認識されない場合の
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HDDが破損した

HDDは消耗品であり、さらに精密機器でもあるため、衝撃を与えると突然壊れることがあります。HDDの破損原因は論理障害、物理障害、筐体障害が挙げられます。

ファイルシステムの修正で解決することもありますが、HDD内部の部品の故障であれば、電源を落として専門のデータ復旧会社に相談することをおすすめします。

HDDが破損した場合は？
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リビルドをかけた

「RAIDを構成するディスクの1つが故障したので、リビルドを行ったのに失敗してしまった」ということがあります。

これはリビルドの際に他のディスクも壊れてしまったり、元々の設定とは違う情報に設定されてしまったりすることで起こることがあります。

データ復旧ソフトを使うことで解決できる場合もありますが、HDDの故障であればさらに悪化させる可能性もあるので、まずはデータ復旧会社に相談してみるとよいでしょう。

リビルドに失敗してしまった際の
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PCが起動しない

PCのトラブルで特に多いのが「電源を入れたのにPCが起動しない」というものです。

電源が入るか入らないかで原因は変わりますが、まずは電源ケーブルの接続状況や、PCの周辺機器の状況を確認しましょう。それでも原因が見つからないようであれば、データ復旧会社に相談してみるとよいでしょう。

PCが起動しない際の
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データを初期化・フォーマットした

誤操作によるトラブルで多いのが「データの初期化」です。初期化にはフォーマットとリカバリーの2種類があります。

誤って初期化してしまった場合は、データが上書きされないように、すぐに電源を落とし、取り外せるデータはすべて取り外しましょう。そして専門のデータ復旧会社に依頼することがおすすめです。

パソコンを初期化してしまった際
復元できるのか？

データを上書き・削除した

初期化とともに、誤操作で多いのがデータを「上書き」「削除」してしまうことです。状況にもよりますが、データを復旧できる可能性はあります。誤操作に気づいたら、まずはその段階ですぐに電源を落とし、データ復旧会社に対処方法を相談してみましょう。

データを上書きしてしまった際
復元はできるのか？