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LIVEDATA

本当に信頼できるデータ
復旧業者3選をチェック

秋葉原に拠点を構えるデータ復旧業者LIVEDATA。ここでは、LIVEDATAが提供するサービスや料金設定について解説していますので、依頼するデータ復旧業者をお探しの際にはぜひ参考になさってください。

LIVEDATAのデータ復旧に関する特徴

20年以上の経験豊富な技術者が復旧作業を担当（※）

データ復旧は、手を加えるほど復旧が難しくなるため、最初の作業が非常に重要です。他社が作業した後では復旧が難しくなることも。

物理的な処置は1人の技術者が行うため「誰がやるのか」が重要です。だからこそLIVEDATEでは20年以上のエンジニア経験のある技術者がデータ復旧作業を担当します。

参照元：LIVEDATE公式HP（https://www.livedata.jp/）※2024年12月調査時点

平均で翌日に結果がわかるというスピード対応

LIVEDATAのデータ復旧は、平均で翌日に結果がわかるというスピード感で対応してくれます。

また、依頼を受けてから5分で作業を開始するため、実際にデータ復旧作業を行う平均作業日数も2日間と、調査から依頼・作業完了まで一貫してスピード感をもって対応にあたってくれます。

完全報酬制で透明性の高い料金設定

初期診断は無料、完全成功報酬制となっており、相談から初期診断、見積もりまでは無料で対応しています。見積もりは作業工程と作業時間に対して行われるため、データの重要度になよって金額が変わることはありませんし、見積もり時から料金は変わりません。また、データ復旧ができなかった場合も料金は発生しません。

参照元：LIVEDATE公式HP（https://www.livedata.jp/service/prices.html）※2024年12月調査時点

LIVEDATAの特徴まとめと総評

依頼を受けてからすぐにデータ復旧作業を行ってくれるLIVEDATA。初期診断無料で、完全報酬制の料金形態も依頼しやすいポイントとなるでしょう。

本サイトでは、「健全であること（DRAJ会員）」「専門であること（中度以上の障害レベルにも対応できる技術力）」「高品質であること（国際規格に則ったサービス運営・マネジメントを提供している）」の3点に着目し、本当に信頼できるデータ復旧業社を紹介しています。データ復旧を依頼する業者を探す際には、ぜひ参考になさってください。

データ復旧は、復旧を試みようと試せば試すだけ失敗のリスクが高まります。
本サイトでは、「健全」「専門」「高品質」の3つの観点からおすすめのデータ復旧業社を紹介しています。
データ復旧を依頼する業者を探す際には、ぜひ参考になさってください。

LIVEDATAのデータ復旧
対応メディアと費用

HDD	44,000円～
NAS	99,000円～
RAIDサーバー	220,000円～
SSD	99,000円～
USBメモリー	29,700円～
ブルーレイレコーダ	176,000円～
ビデオカメラ	66,000円～
ORACLEデータベース	550,000円～

※いずれも税込価格

引用元：LIVEDATE公式HP（https://www.livedata.jp/service/prices.html）※2024年12月調査時点

LIVEDATAのデータ復旧事例

停電で損傷したHDDからデータ復旧

停電によって、使用中だったPCと外付けHDDの電源が落ち、エクスプローラーからドライブが見えなくなった。診断の結果、セクター不良と磁気ヘッドの破損が見つかり、ヘッド交換と論理領域の復旧作業を実施。99%を復旧。

参照元：LIVEDATA公式HP（https://www.livedata.jp/case-studies/hdd/st2000dm001_2-recovery.html）

古いHDDがアクセス負荷になった

SCSI接続のHDDにアクセスできなくなった。現行のPCには接続できず、どうにもならないので復旧を依頼。SA領域と論理領域の損傷を確認し、修復することでディスクイメージを取得成功。

参照元：LIVEDATA公式HP（https://www.livedata.jp/case-studies/hdd/st52160n-recovery.html）

気になるデータ復旧の現場を大公開！
レポートを読む

事例から見るLIVEDATAのデータ復旧力

LIVEDATAの公開事例を見ていくと、単なる「データ復旧ができた、できなかった」という結果だけではなく、同社がどのような障害に対応しているのか、またどのような復旧工程を重視しているのかも読み取れます。ここでは、複数の事例から見えてくるポイントを整理して考察します。

物理障害と論理障害の両面に対応していることがうかがえる

紹介されている事例では、停電で損傷したHDDと、古いSCSI接続HDDの復旧が取り上げられています。

停電後にドライブが見えなくなったHDD
セクター不良と磁気ヘッド破損が見つかったケース
SA領域と論理領域の損傷があった古いHDD

停電による事例では、磁気ヘッドの破損という物理障害に加え、論理領域の復旧作業も行われています。

このことから、単なる論理障害だけでなく、物理障害と論理障害が重なったケースにも対応していることが読み取れます。

部品交換や内部修復を伴う復旧対応が見える

停電で損傷したHDDの事例では、診断の結果としてセクター不良と磁気ヘッドの破損が見つかり、ヘッド交換と論理領域の復旧作業を実施したと紹介されています。

磁気ヘッドの交換は、一般的なソフトウェア処理だけでは完結しない工程です。

また、古いSCSI接続HDDの事例でも、SA領域と論理領域の損傷を確認し、修復によってディスクイメージの取得に成功したとされています。

これらの内容からは、機器内部の状態を見極めたうえで、必要な物理的処置や領域修復を行いながら復旧を進めていることがうかがえます。

古いメディアや特殊な接続環境にも対応している

事例の一つでは、現行のPCには接続できないSCSI接続のHDDが紹介されています。

古い規格のメディアでは、現在の一般的な環境ではそのまま状態確認や読み出しが難しい場合があります。

そのため、このような事例が掲載されていることから、

古い規格のHDD
一般的なPCでは扱いにくい接続環境
特殊な読み出しが必要なケース

にも対応していることがわかります。

この点から、比較的新しい機器だけでなく、旧型メディアや特殊環境の障害にも一定の対応力を持っていると考えられます。

復旧率だけでなく「初動の早さ」も強みとして見えてくる

ページ内では、依頼を受けてから5分で作業を開始し、平均で翌日に結果がわかること、実際の平均作業日数は2日間であることが案内されています。

事例そのものは2件ですが、こうしたサービス内容とあわせて見ると、障害解析や復旧作業だけでなく、依頼後の初動スピードも重視していることが読み取れます。

データ復旧では、時間経過によって状態が変わる場合もあるため、こうした対応の早さは依頼先選びの判断材料になりやすいでしょう。

事例から見えるLIVEDATAの強み

公開事例とサービス内容を総合すると、次のような特徴が見えてきます。

物理障害と論理障害が重なったケースにも対応している
ヘッド交換や領域修復を伴う復旧対応が見られる
古いSCSI接続HDDなど特殊な環境にも対応している
依頼後の作業開始や結果提示までの初動が早い

これらの点から、LIVEDATAは、物理障害を含む幅広いHDDトラブルに対して、技術対応と初動スピードの両面を意識したサービスと考えられます。

データ復旧は、一度手を加えると状態が変わる場合もあるため、異音や認識不良、古いメディアの読み出し不能といった症状が出た際は、自己判断で操作を続けず、早めに相談先を検討することが大切です。

LIVEDATAのデータ復旧に関する口コミ・評判

芝浦エンジニアリング株式会社様

ホームページやお電話で聞いていた通り、スピーディーに解決できたのは、本当にありがたかったです。ハードディスクの解析にもっと時間がかかるのかなって思ってたんですよ、一週間以上とか。それなのに依頼して翌日でしたか、すぐに回答いただけて。業務上締めで使うようなエクセルのデータとか、そういうものもあったので、早めに欲しいという担当者からの希望があって、私が窓口でやっているものですから、早く頂けたというのは、私の中では一番助かりました。

引用元：LIVEDATE公式HP（https://www.livedata.jp/case-studies/monitor-shibaura.html）

Fullon株式会社様

丁寧に対応いただきましたし、問い合わせの時から一貫してスピード感がありましたね。あと、作業内容や今後の予定をどうしますよというのを、こちらから聞かなくても具体的に説明してもらえたので、お客様にもそのまま報告できて助かりました。話をしていく中で、任せても大丈夫という印象を受けたのは依頼をするうえで大きかったと思います。あと復旧費用の面で、緊急対応はかなりの高額という認識がありましたが、御社の場合は予想していた価格よりも安かったし、緊急対応並みに速かったですからね。

引用元：LIVEDATE公式HP（https://www.livedata.jp/case-studies/monitor-fullon.html）

株式会社エクスパート様

技術力はもちろんですが価格も重要で、最低価格と最高価格をご提示いただき、他社と比較しても競争力があったという部分と、初期診断時でのリスク説明における誠実性が決め手でした。技術的な部分もHPの実績と、窓口でのお話の中で、こういったことをしてこういう風に復旧していきますよという詳細をいただいて、よく知ってらっしゃるんだなぁという印象を受けました。今回は御社とやり取りをして、共感がもてるとか、親近感が持てるとか、良くはないのかもしれませんがそういった部分を判断基準として取り入れました。

引用元：LIVEDATE公式HP（https://www.livedata.jp/case-studies/partner-xpart.html）

株式会社松陰様

LIVEDATAさんを選んだ理由の1つとしては、内容がはっきりとしていてブレないところですね。専門的なお仕事ですので、ホームページに書かれている技術的な内容や単語などは難しいんですが、話を読んでいくと「Aが原因だから、Bをやって、Cという結果になる」みたいな筋道がしっかりとしていて、最終的にはすっと頭に入ってきてわかりやすい。電話をしてもはっきり言ってもらえるところが良くて、LIVEDATAさんに決めました。

引用元：LIVEDATE公式HP（https://www.livedata.jp/case-studies/partner-syouin.html）

口コミから見るLIVEDATAの特徴と評価傾向

公開されている口コミを確認すると、単なる「復旧できた、できなかった」という結果以上に、同社の対応スピードや説明の明確さ、価格面の納得感に対する評価が見えてきます。ここでは、実際の口コミから読み取れる傾向を整理します。

「スピード感のある対応」が特に評価されている

口コミの中でまず目立つのは、依頼後の回答や作業進行の早さに対する評価です。

依頼して翌日に回答があった
問い合わせの時から一貫してスピード感があった
早めに欲しいデータに素早く対応してもらえた

データ復旧は、業務データや締め作業に必要なファイルが含まれることも多く、復旧までの時間が実務に影響しやすいサービスです。

口コミからは、復旧結果そのものだけでなく、依頼から回答までのテンポの良さが満足度につながっていることがうかがえます。

作業内容や予定の説明が具体的でわかりやすい

口コミでは、作業内容や今後の予定を、こちらから聞かなくても具体的に説明してもらえたという声が掲載されています。

作業内容を具体的に説明してもらえた
今後の予定もあらかじめ共有された
そのまま顧客や社内へ報告しやすかった

データ復旧は専門性が高く、作業の中身が見えにくいサービスです。そのため、説明が曖昧だと利用者の不安が残りやすくなります。

このことから、技術面だけでなく、依頼者が理解しやすい形で状況を説明する力も、LIVEDATAの評価につながっていると考えられます。

価格の納得感とリスク説明の誠実さが判断材料になっている

口コミには、予想していた価格より受け止めやすかったという声や、最低価格と最高価格の提示、初期診断時のリスク説明に誠実さを感じたという内容が見られます。

予想していたより価格が受け止めやすかった
最低価格と最高価格を提示してもらえた
初期診断時のリスク説明が誠実だった

データ復旧では、費用や復旧可否に不確実性があるため、価格面の説明とリスクの伝え方は依頼判断に大きく影響します。

そのため、口コミからは、料金そのものだけでなく、料金とリスクの説明の仕方に納得感があることが、選ばれる理由の一つになっていることが読み取れます。

技術説明の筋道が通っていて信頼しやすい印象がある

別の口コミでは、ホームページや電話での説明について、「Aが原因だから、Bをやって、Cという結果になる」という流れがしっかりしていてわかりやすかったと評価されています。

また、窓口での話を通じて、よく理解している印象を受けたという声もあります。

このことから、専門用語の多い分野でも、原因と対応の流れを筋道立てて説明できることが信頼感につながっていると考えられます。

技術力そのものは利用者が直接比較しにくいため、このような説明の一貫性は重要な判断材料になりやすいでしょう。

口コミから見える総合的な傾向

口コミを総合すると、以下のような傾向が見えてきます。

依頼後の回答や作業進行のスピードが評価されている
作業内容や予定の説明が具体的でわかりやすい
価格の納得感やリスク説明の誠実さが判断材料になっている
原因と対応の流れを筋道立てて説明できる点が信頼感につながっている

データ復旧は、技術力だけでなく、説明の明確さや依頼時の安心感も重要です。口コミからは、スピード感、説明の具体性、価格とリスクの伝え方の丁寧さが、LIVEDATAの評価につながっていることがうかがえます。

依頼を検討する際は、復旧可否や費用だけでなく、診断時にどこまで具体的な説明を受けられるか、今後の流れをどの程度把握しやすいかという点もあわせて確認すると比較しやすいでしょう。

LIVEDATAのDATA

運営会社	株式会社LIVEDATA
創業	2006年
本社所在地	東京都千代田区外神田1-18-19 新秋葉原ビル2F
受付拠点	東京（千代田区）
参加団体	公式HPに記載がありませんでした。
電話番号	03-3526-3450
品質規格	公式HPに記載がありませんでした。