ここでは、データ復旧と修理の違いについて解説します。万が一トラブルが発生した際、復旧と修理どちらが必要なのか、どうするべきかを迅速に判断できるようにしましょう。
このページでわかること
PCトラブル時、安易に修理へ出すと大切なデータが完全に消去される恐れがあります。復旧と修理の役割を正しく理解し、状況に応じた最適な選択をするためのポイントを解説します。
その名の通り、記録媒体内の「データを復旧させる」ことを目的としています。
HDDには「物理的」「論理的」など、さまざまな原因によって障害が発生することがあります。 しかし、HDDが故障しても多くの場合は保存されたデータは消えずに残っていて、復旧させられる可能性があります。
故障の状態や程度によって、復旧の可否や復元できる度合いは異なりますが、「データ復旧サービス」は、そのデータを特殊な方法によって救出・復元する作業を行うことを目的とする業者です。
注意しておきたいポイントとしては、PCの修理とは異なり、「機器が回復するわけではない」ということ。もちろんデータ復旧を行う過程の中で機能が回復するケースはありますが、あくまでも目的はデータを復旧させることなので、機器は故障したまま、という場合が多いです。
「PC修理」は「機器を正常に動かせるようにする」ことが目的となっています。
HDDナノメートル単位によって動いている精密機器のため、物理的に壊れてしまった場合、「修理して完全に直った」ということはあまりありません。
多くの場合、HDDは新しいHDDに交換され、正常な状態の機器になって返ってきます。
このことから、故障時のデータが復旧されるということは少ないと思っていた方が良いでしょう。
PCの修理を業者に依頼する際には、相談や打ち合わせの段階でサービスの適用範囲や注意事項をしっかり確認しておく必要があります。そしてリスクを十分に理解・納得した上で、修理にとりかかってもらいましょう。
ある日突然PCが壊れてしまった、データを見ることができなくなった、などのトラブルが発生してしまったとき、データ復旧とPCの修理、どちらをするべきか悩む人も多いでしょう。
これは状況によって異なり、たとえば故障してしまう直前にデータのバックアップを取っていなかった場合、またはバックアップをとった更新日が古い場合においては、データ復旧を優先させた方が良いでしょう。
一方、バックアップをとっていた場合はデータが消えることはないため、PCを修理に出し、その後バックアップデータを移すのが良いでしょう。
PCに大切なデータが入っているなら、まず「データ復旧」を考えるべきです。データ復旧をしていないのにPC修理に出してしまうと、HDDがフォーマットされてしまい残っていたデータが失われてしまったり、新しいHDDと交換されて古いHDDが戻ってこなかったりする可能性があります。
以上のことから、データを取り戻したいときは、PC修理をする前に、データ復旧を優先するべきでしょう。
本サイトでは、「健全であること(違法ダウンロードによるデータを保持しているメディアの復旧を行わない・データ復旧成功率を謳う広告を出さない・成果報酬型の料金システムの採用)」「専門であること(中度以上の障害レベルにも対応できる技術力)」「高品質であること(国際規格に則ったサービス運営・マネジメントを提供している)」の3点に着目し、本当に信頼できるデータ復旧業社を紹介しています。データ復旧を依頼する業者を探す際には、ぜひ参考になさってください。
A. 基本的には目的が異なるため、同時対応は想定されていません。データ復旧は「データを取り戻すこと」、PC修理は「機器を正常に動かすこと」が目的です。
修理を優先するとHDD交換や初期化が行われ、残っていたデータが失われる可能性があるため、データが必要な場合は先にデータ復旧を行うのが一般的です。
A. はい、可能なケースは多くあります。PCが起動しなくても、HDDやSSD内部のデータ自体が残っていれば、記憶媒体を取り出してデータ復旧を行うことができます。
ただし、物理障害が発生している場合は専門設備が必要になるため、無理に通電せず専門業者へ相談するのがおすすめです。
A. 場合によります。修理内容によっては、HDDが初期化・交換されてしまい、元のデータが戻らないケースもあります。
修理に出す前に必ず「データは残るのか」「HDDは返却されるのか」を確認し、重要データがある場合は先にデータ復旧を検討することが重要です。
A. 必ずしもそうではありません。データ復旧はデータの救出が目的であり、機器の修理や動作保証までは行わないのが一般的です。
復旧後は、取り出したデータを新しいPCや新しいHDDへ移行して利用するケースが多くなります。
A. 判断基準は「データの重要度」と「バックアップの有無」です。
バックアップがなく、失いたくないデータがある場合はデータ復旧を優先し、バックアップが最新で問題ない場合はPC修理を選ぶのが一般的です。
迷った場合は、修理に出す前にデータ復旧業者へ相談することで、データを失うリスクを最小限に抑えられます。
2026年1月調査時点でデータ復旧協会に所属する14社の中から、データに関する専門業者であり、サービス運営・マネジメントに関わる国際規格(ISO9001、ISO27001のいずれか)を取得している3社について詳しく調査しました。
データ復旧の依頼を考えている方はぜひ参考になさってください。
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引用元:アドバンスデザイン公式サイト
(https://www.a-d.co.jp/datarecovery/agt/dr1168313/)
※参照元:アドバンスデザイン(https://www.a-d.co.jp/datarecovery/agt/dr1163113/)
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引用元:A1データ公式サイト
(https://www.a1d.co.jp/)
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