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アスクデータリカバリーサービスのデータ復旧

公開日：2025年6月18日｜最終更新日時： 2026年9月9日

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コンピュータ関連機器やソフトウェアなどを取り扱う株式会社アスクでは、消失したデータの復旧・修復・回復を行う「アスクデータリカバリーサービス」を提供しています。

ここでは、2026年9月時点の公式情報をもとに、アスクデータリカバリーサービスの特徴や対応メディア、料金などを紹介します。データ復旧の依頼先を検討している方は参考にしてください。

アスクデータリカバリーサービスのデータ復旧に関する特徴

さまざまなストレージ・メディアのデータ復旧に対応

アスクでは、ハードウェアやソフトウェアの不具合、ヒューマンエラー、ウイルス、自然災害などによって消失したデータを復旧・修復・回復するデータリカバリーサービスを提供しています。

RAIDアレイをはじめ、サーバー、ワークステーション、デスクトップパソコン、ノートパソコンなどのHDDを含む、さまざまなストレージ・メディアのデータ復旧に対応しています。

データ復旧料金は、復旧するデータ容量を基本として、障害媒体の状態や必要となる復旧作業の内容などをもとに算出されます。そのため、正確な料金は初期診断後に提示される仕組みです。

復旧可能データリストを確認してから依頼できる

アスクのデータリカバリーサービスでは、はじめに障害が発生したメディアを送付し、初期診断を受けます。初期診断と見積もりは、一部メディアの分解・組立費用を除いて無料です。

診断報告には「復旧可能データリスト」が含まれているため、どのデータが復旧できそうなのかを確認したうえで、正式にデータ復旧を依頼するか判断できます。

また、アスクでは「No Data, No Charge」の仕組みを採用しており、データを修復・復旧・回収できなかった場合は、データリカバリー料金が発生しないと案内しています。ただし、一部メディアの分解・組立費用や媒体の送付・返送など、データ復旧料金以外の費用が発生する場合があるため、申し込み前に条件を確認しておきましょう。

希望するメディアでデータを受け取れる

復旧・修復したデータは、通常DVD-ROMまたはCD-ROMに収容したうえで指定場所へ返送されます。

追加費用を支払うことで、希望するメディアに変更して返却してもらうことも可能です。復旧するデータ容量や利用環境などに応じて、受け取り方法を相談できます。

法人のデータにも配慮した秘密保持体制

業務用のパソコンやサーバーなどには、顧客情報や社内資料などの重要なデータが保存されていることもあります。アスクでは、故障媒体の受付から復旧データの返送まで、秘密保持のための管理体制を設けています。

公式HPでは、法人向けの秘密保持契約書を用意しているほか、データリカバリーラボへの技術者以外の従業員の立ち入りを禁止し、各案件を専任のエンジニアが担当するとしています。

さらに、データリカバリー完了後には作業領域に残ったデータを消去し、データ復旧を依頼した顧客名や事業者名を自社の宣伝目的などで公表しない方針も示されています。

緊急サービスにも対応

通常のスタンダードサービスに加えて、急ぎでデータ復旧を依頼したい場合の緊急サービスも用意されています。

緊急サービスを利用する場合、見積金額はスタンダードサービスの1.2倍です。また、緊急診断後にキャンセルした場合などには手数料が発生するため、利用条件を確認したうえで申し込みましょう。

アスクデータリカバリーサービスの特徴まとめと総評

アスクデータリカバリーサービスは、HDDやRAID構成のストレージ、USBメモリなど、さまざまな媒体のデータ復旧に対応しています。

初期診断後には復旧可能データリストが提示されるため、必要なデータを復旧できそうか確認してから依頼を判断できるのが特徴です。また、データを復旧できなかった場合の「No Data, No Charge」や、法人向けの秘密保持契約、専任エンジニアによる対応なども用意されています。

料金は一律ではなく、復旧するデータ容量や媒体の障害状況、必要となる作業工程によって異なります。まずは初期診断を受け、復旧可能性と見積金額を確認したうえで依頼を検討するとよいでしょう。

データ復旧は、復旧を試みようと試せば試すだけ失敗のリスクが高まります。
本サイトでは、「健全」「専門」「高品質」の3つの観点からおすすめのデータ復旧業社を紹介しています。
データ復旧を依頼する業者を探す際には、ぜひ参考になさってください。

アスクデータリカバリーサービスのデータ復旧対応メディアと費用

アスクデータリカバリーサービスでは、復旧データの容量を基本として、障害媒体の状態や必要となる作業工程などから料金を算出しています。そのため、実際のデータ復旧料金は初期診断後に提示されます。

対応メディア	基本料金
HDD1本	70,000円～
HDD複数（RAID構成など）	120,000円～
USBメモリなどのメディア類	10,000円～

※2026年9月調査時点。税込・税別について公式HPに記載なし

上記は基本料金であり、復旧データの容量や障害媒体の状態、復旧に必要となる作業工程によって実際の料金は異なります。

また、緊急サービスを利用する場合は、見積金額がスタンダードサービスの1.2倍となります。RAIDシステムやサーバーシステムなどでは、初期診断後に復旧可能と判断されたあと、依頼者都合でキャンセルした場合に手数料が発生するケースもあるため、事前に条件を確認しましょう。

アスクデータリカバリーサービスのデータ復旧事例

2026年9月の調査時点では、アスクデータリカバリーサービスの公式HPに具体的なデータ復旧事例は掲載されていませんでした。

なお、アスクではデータ復旧依頼者の名前や事業者名を、自社の宣伝目的などで公表しない方針を示しています。

アスクデータリカバリーサービスのデータ復旧に関する口コミ・評判

2026年9月の調査時点では、アスクデータリカバリーサービスの公式HPに利用者の口コミ・評判は掲載されていませんでした。

アスクデータリカバリーサービスのDATA

運営会社	株式会社アスク
設立	1997年12月
本社所在地	東京都千代田区九段南4-8-19 CIRCLES+ 市ヶ谷駅前 4階
電話番号	03-5215-5650
品質規格	ISO9001:2015／品質 2020年11月認証取得（13658）対象：本社、大阪営業所、柏倉庫、高崎倉庫