PCエコサービスのデータ復旧

本当に信頼できるデータ
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PCエコサービスは、HDDやSSDなどのデータ復旧を、ストレージ1台につき43,780円（税込）の定額で受け付けているデータ復旧サービスです。

論理障害・物理障害やストレージ容量による復旧料金の追加はないと案内されていますが、43,780円はWEB申込限定の料金です。また、NAS・RAIDなど複数台のHDD・SSDで構成される機器は、搭載されているストレージの台数分の料金が発生します。

さらに、往復送料と復旧データを保存する外付けHDDなどの料金は、基本料金に含まれません。希望するデータが復旧できていない場合は納品前に復旧料金を支払わずキャンセルできますが、往復送料は依頼者負担です。

このページでは、PCエコサービスの一律料金が適用される条件、完全成果報酬の仕組み、最短3日の条件、対応媒体、公開事例、口コミを見る際の注意点を解説します。

PCエコサービスのデータ復旧サービス概要

PCエコサービスでは、誤削除や初期化などの論理障害に加え、HDDの異音、認識不能、磁気ヘッドや基板の故障などの物理障害についても相談できます。

基本料金は容量や障害区分ではなく、復旧するストレージの台数によって決まります。

項目	内容
基本料金	ストレージ1台につき43,780円（税込）
料金の適用条件	WEB申込限定
容量	ストレージ1台であれば容量による復旧料金の追加なし
対応障害	論理障害・物理障害
複数台構成	搭載されているHDD・SSDの台数分の料金が発生
検査費	無料
成果報酬	希望するデータがない場合は、納品前に復旧料金を支払わずキャンセル可能
往復送料	依頼者負担
復旧先メディア	DVD-R1枚・4.7GB以内を除き、原則として別料金
納期	条件が合えば最短3日または最短3営業日の案内あり
持ち込み	東京都中野区の拠点へ完全予約制で持ち込み可能
事前確認	支払い前に復旧データリストを確認可能
運営会社	株式会社AnswerMakeSolutions

参照：PCエコサービス公式サイト（2026年7月確認）

料金・成果報酬・対応範囲を比較できる
データ復旧業者3社を見る

PCエコサービスのデータ復旧料金

基本料金はストレージ1台43,780円

PCエコサービスの基本料金は、HDDやSSDなどのストレージ1台につき43,780円（税込）です。

公式サイトでは、論理障害・物理障害、ストレージ容量にかかわらず、同じ復旧料金で対応すると案内されています。

ただし、料金はWEB申込限定です。電話や持ち込みなど、WEB申込以外の方法でも同じ料金が適用されるかは、事前に確認してください。

容量による復旧料金の追加はない

ストレージ1台であれば、160GB、1TB、4TB、20TBなど、容量によって基本の復旧料金が上がらないと案内されています。

ただし、大容量になるほど解析やデータコピーに時間がかかる可能性があります。また、復旧したデータを保存するための外付けHDDも、大容量のものが必要です。

NAS・RAIDはストレージ台数分の料金がかかる

NASやRAIDは、1台の機器に複数台のHDD・SSDが搭載されていることがあります。

PCエコサービスでは機器単位ではなく、ストレージ1台ごとに43,780円がかかるため、搭載台数によって総額が変わります。

構成	復旧料金	別途必要な費用
HDD・SSD1台	43,780円（税込）	復旧先媒体代、往復送料
2台構成のNAS	87,560円（税込）	復旧先媒体代、往復送料
4台構成のRAID	175,120円（税込）	復旧先媒体代、往復送料
8台構成のRAID	350,240円（税込）	復旧先媒体代、往復送料

故障しているディスクだけでなく、構成解析のためにすべてのディスクが料金対象になるかは、申込み前に確認してください。

往復送料は依頼者負担

PCエコサービスへ媒体を送る際の送料と、作業後に返送してもらう際の送料は、依頼者負担です。

復旧をキャンセルした場合でも往復送料はかかるため、「復旧できなければ完全に無料」とは限りません。

復旧先メディア代は別途必要

復旧したデータがDVD-R1枚、4.7GB以内に収まる場合は、DVD-R1枚を無料で利用できます。

4.7GBを超える場合は、復旧データを保存する外付けHDDなどが必要です。

復旧先メディア	料金
DVD-R・4.7GB以内	1枚無料
外付けHDD・1TB	16,500円（税込）
外付けHDD・2TB	20,900円（税込）
外付けHDD・3TB	26,400円（税込）
外付けHDD・4TB	28,600円（税込）
依頼者所有HDDへの大容量データ書き出し	5,000円（税別）

復旧先メディアの価格は変更される可能性があります。申込み時に最新料金をご確認ください。

PCエコサービスの料金はいくらになる？

HDD1台を復旧し、1TBの外付けHDDで受け取る場合

項目	料金
データ復旧費	43,780円（税込）
1TB外付けHDD	16,500円（税込）
合計	60,280円（税込）＋往復送料

2台構成のNASを復旧し、2TBの外付けHDDで受け取る場合

項目	料金
データ復旧費	43,780円×2台＝87,560円（税込）
2TB外付けHDD	20,900円（税込）
合計	108,460円（税込）＋往復送料

4台構成のRAIDを復旧し、4TBの外付けHDDで受け取る場合

項目	料金
データ復旧費	43,780円×4台＝175,120円（税込）
4TB外付けHDD	28,600円（税込）
合計	203,720円（税込）＋往復送料

データ復旧の費用相場と
料金の確認ポイントを見る

完全成果報酬の仕組み

PCエコサービスは、希望するデータが復旧できていない場合に、納品前であれば復旧料金を支払わずにキャンセルできる成果報酬型の仕組みを採用しています。

ただし、何が無料となり、どこから費用が発生するかを確認しておく必要があります。

支払い前に復旧データリストを確認できる

媒体の検査・復旧後、復旧できたファイルの一覧がメールで送られます。

希望するファイルやフォルダが含まれているかを確認し、納品を受けるかキャンセルするかを判断できます。

希望するデータがなければ納品前にキャンセルできる

必要なデータが復旧データリストに含まれていない場合は、納品前であれば復旧料金を支払わずにキャンセルできます。

ただし、往復送料は依頼者負担です。

納品後はキャンセルできない

復旧データを納品した後は、データの内容にかかわらずキャンセルできません。

納品を承認する前に、必要なファイルが含まれているかを慎重に確認しましょう。

ファイルリストだけでは正常に開けるか分からない場合がある

ファイル名が復旧データリストにあっても、ファイル自体が破損している可能性があります。

特に重要な写真、動画、文書、データベースについては、次の点を確認してください。

• ファイルサイズが正常か
• フォルダ構成が維持されているか
• 写真や文書のサンプルを確認できるか
• 動画を再生できるか
• 圧縮ファイルを展開できるか
• データベースを開けるか
• 一部破損ファイルの扱い

希望データの定義を事前に伝える

復旧できたデータの一部に必要なファイルが含まれていれば成果と扱われるのか、指定したデータがそろった場合を成果とするのかを確認します。

申込み時に、必要なファイル名、フォルダ名、期間、拡張子、優先順位を伝えておきましょう。

PCエコサービスの納期

条件が合えば最短3日

PCエコサービス公式サイトでは、輸送期間を含めて最短3日で復旧データを届けると案内されています。

一方で、別の箇所では最短3営業日という案内もあります。発送日、営業日、障害状態によって返却日は異なるため、申込み時に具体的な予定日を確認してください。

媒体到着後、当日から解析を開始

到着した媒体は、原則として当日から解析を開始すると案内されています。

ただし、次の条件によって作業期間は変わります。

• 発送元から拠点までの配送日数
• 媒体が到着した時間
• 営業日・休業日
• 障害の程度
• 交換部品の有無
• ストレージの容量
• HDD・SSDの台数
• 復旧データリストの確認時間
• 入金確認
• 返送先の地域

すべての案件が3日で完了するわけではない

重度物理障害、部品交換が必要な媒体、複数台構成のNAS・RAID、大容量ストレージなどは、3日以上かかる可能性があります。

「最短」は最も早い条件での目安であり、依頼した媒体が必ず3日で返却されることを意味しません。

急ぎの場合はOneDayRecoveryを確認する

PCエコサービスでは、専任担当者が優先して解析・復旧を進める「OneDayRecovery」という有償オプションも案内しています。

利用を検討する場合は、次の点を確認してください。

• オプション料金
• 受付締切時間
• 対応できる媒体
• 当日中の復旧を保証するか
• 部品交換が必要な場合の扱い
• 復旧できなかった場合の費用
• 返送までを含む納期

データ復旧にかかる期間と
納期の確認ポイントを見る

PCエコサービスの対応媒体

HDD・外付けHDD

内蔵HDD、外付けHDDなどのデータ復旧を相談できます。

誤削除、初期化、認識不能、異音、無反応など、論理障害・物理障害の両方を対象として案内しています。

SSD

SSDも一律料金の対象として案内されています。

ただし、SATA、M.2、NVMe、暗号化の有無によって復旧方法が異なるため、申込み前に規格と対応可否を確認しましょう。

パソコン

デスクトップPC、ノートPCなどに内蔵されたストレージからのデータ復旧を相談できます。

PC本体の電源・画面・OSだけが故障し、内蔵ストレージが正常な場合は、専門的なデータ復旧ではなく、データ移行で対応できる可能性があります。

USBメモリー・SDカード

USBメモリー、SDカード、microSDカードなどのデータ復旧も相談できます。

USB端子の折れ、基板破損、カードの認識不能など、物理的な損傷がある場合は対応範囲を確認してください。

NAS・RAID

NASやRAIDも対応対象として案内されており、公式サイトにはRAID0構成のNASを再構築した事例も掲載されています。

ただし、料金は機器1台ではなく、搭載ストレージの台数分です。

相談時には次の情報を準備しましょう。

• メーカー・型番
• 搭載ディスクの台数
• 各ディスクの容量
• RAIDレベル
• 故障している台数
• エラー表示
• ディスク交換の有無
• リビルドの有無
• 故障後に行った操作

レコーダー

DVD・BDレコーダーなどの記録媒体についても対応対象として案内されています。

ただし、録画データには著作権保護や暗号化が設定されている場合があります。復旧可能なデータの範囲を確認してください。

スマートフォン・タブレットは個別確認

現行ページではスマートフォンやタブレットも43,780円の対象としていましたが、公式サイトでは、機種、OS、暗号化、障害状態ごとの詳細な条件を確認できません。

次の内容を伝えて、一律料金の対象になるか確認しましょう。

• iPhone・Androidの別
• 機種名
• OSバージョン
• 画面ロック・暗号化
• 水没・落下・基板障害
• 本体ストレージかSDカードか
• 電源が入るか

論理障害と物理障害の違い

障害区分	主な症状	注意点
論理障害	誤削除、初期化、フォーマット要求、ファイル破損、パーティション消失	新しいデータを書き込むと上書きされる可能性がある
物理障害	異音、無反応、認識不能、磁気ヘッド・基板・モーター障害	通電を繰り返すと損傷が広がる可能性がある
RAID障害	構成情報の消失、複数ディスク障害、リビルド失敗	ディスク交換やリビルドで状態が変化する可能性がある

PCエコサービスのデータ復旧事例

PCエコサービス公式サイトでは、HDDやNASなどの復旧事例が公開されています。

以下は公式サイトで紹介されている成功例であり、同じ症状・型番でも必ず同じ結果になるとは限りません。

磁気ヘッドの一部に障害があった事例

一定周期で異音が発生し、認識できなくなったストレージを解析したところ、複数ある磁気ヘッドのうち一部に障害が確認された事例です。

障害のあるヘッドを使用せず、正常なヘッドからクローンを作成し、必要なデータを抽出したと説明されています。

SA・ROM障害を修復した事例

電源は入るものの無音で、PCから認識されないHDDについて、SA・サービスエリアとROMの障害を修復し、データを取り出した事例が掲載されています。

公式事例には、他社で20万円前後の見積もりを提示された媒体だったとの記載があります。ただし、他社の作業内容や納品条件が同じかは分からないため、単純な料金比較はできません。

NAS・LinkStationの復旧事例

公式事例ではBUFFALO「LS210D0201」を外付けHDDとして紹介していますが、LS210Dシリーズはネットワーク接続型ストレージ・NASに分類される製品です。

USB接続の外付けHDDとは構造や利用方法が異なるため、記事上ではNAS・LinkStationの復旧事例として扱います。

RAID0構成を再構築した事例

RAID0構成のNASについて、複数のディスクを解析し、RAID情報を再構築してデータを抽出した事例も紹介されています。

RAID0は1台のディスク障害でも全体のデータへアクセスできなくなる可能性があります。故障後にリビルドや初期化を行わず相談しましょう。

公開事例を見る際の注意点

公開されているのは成功例の一部

公式サイトに掲載されている事例は、復旧に成功した案件を事業者が選定したものです。

同じ症状に対する総依頼件数、失敗件数、復旧率までは確認できません。

同じ型番・症状でも結果は異なる

「認識しない」「異音がする」という同じ症状でも、内部の損傷状態、故障後の操作、使用年数によって結果が異なります。

作業内容と必要データの結果を確認する

事例を見る際は、「復旧できた」という結果だけでなく、次の内容を確認しましょう。

• 対象媒体
• 障害箇所
• 実施した作業
• 復旧できたデータ
• 復旧できなかったデータ
• 作業期間
• 支払総額

復旧率とは分けて考える

PCエコサービス公式サイトでは「ご依頼実績5万件突破」と案内されていますが、この数字が問い合わせ、検査、正式依頼のどれを指すかは明確ではありません。

依頼実績と復旧成功率は異なるため、必要な場合は復旧率の算出条件を確認してください。

PCエコサービスの口コミ・評判

PCエコサービス公式サイトには「お客様の声」が掲載されており、価格、納期、連絡対応などに関する評価が紹介されています。

また、Googleマップにも利用者による口コミが投稿されています。

価格と納期に関する声

公式サイトには、価格と納期の両方が助かったという利用者の声が掲載されています。

ただし、個別案件の感想であり、すべての媒体で同じ価格・納期になるとは限りません。

諦めていたデータを復旧できたという声

Googleマップには、家族の写真や趣味のデータを復旧できたことに対する評価があります。

一方で、復旧できたファイルの割合や媒体の損傷状態など、技術的な条件までは分からない場合があります。

NASの料金体系が分かりやすかったという声

会社のNASに保存されていたデータを復旧し、料金体系の分かりやすさや納期を評価する口コミもあります。

ただし、NASは搭載HDDの台数分の料金が発生します。口コミ投稿時と現在で料金条件が変わっている可能性もあるため、最新の総額を確認してください。

口コミを見る際の確認ポイント

• 公式サイト掲載の声か、第三者サイトへの投稿か
• 口コミの投稿日
• 対象となった媒体
• 発生していた障害
• ストレージの台数
• 支払総額
• 復旧先媒体代
• 往復送料
• 復旧できたデータ
• 作業期間
• 法人・個人の別

数件の口コミだけで復旧率や技術力を判断せず、自分の媒体・症状に近い事例があるかを確認しましょう。

PCエコサービスへの依頼が向いているケース

• HDD・SSD1台を定額で依頼したい
• 容量や障害区分による料金上昇を避けたい
• 他社の見積もりが高額だった
• 復旧データリストを確認してから支払いたい
• 希望データがなければ復旧料金を支払いたくない
• 郵送で依頼したい
• 東京都中野区の拠点へ予約して持ち込みたい
• 論理障害・物理障害のどちらか分からない

特に、単一のHDD・SSDであれば、障害状態や容量によって復旧料金が上がらない点が比較しやすいポイントです。

他のデータ復旧業者とも比較したいケース

NAS・RAIDが多台数構成

複数台構成では、43,780円にストレージ台数を掛けた料金となるため、一律料金のメリットが小さくなる場合があります。

機器単位や案件単位で見積もる他社とも、復旧先媒体・送料を含む総額を比較しましょう。

復旧先媒体代と送料を含む総額を比較したい

基本料金が安くても、外付けHDDや往復送料を含めると支払総額が変わります。

24時間・休日対応が必要

夜間や休日に緊急対応してほしい場合は、受付時間と作業体制を確認し、24時間対応の専門業者とも比較してください。

オンサイト対応が必要

サーバーやNASを社外へ持ち出せない場合は、現地診断・復旧に対応する業者を検討します。

ISO27001などの認証が必要

PCエコサービス公式サイトでは、入退室管理、監視、専用保管環境などが案内されています。

一方、ISO27001やプライバシーマークの取得は公式ページから確認できません。認証が取引条件となる場合は、直接確認するか、認証取得業者とも比較しましょう。

作業報告書・診断書が必要

障害原因や作業内容を社内・取引先へ報告する必要がある場合は、正式な報告書を発行できるか確認します。

スマートフォンや暗号化SSD

スマートフォン、暗号化SSD、特殊なファイルシステムなどは、一律料金の対象と対応可否を個別に確認してください。

データ復旧業者の違いと
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PCエコサービスと他のデータ復旧専門業者の違い

比較項目	PCエコサービス	他のデータ復旧専門業者
基本料金	1台43,780円（税込）	障害別、定額、個別見積もりなど
料金の適用	WEB申込限定	業者・申込方法ごとに異なる
容量	1台なら容量による復旧料金追加なし	容量別の場合あり
複数台	ストレージ台数分	台数単位、機器単位、案件単位など
検査費	無料	無料・有料
成果報酬	希望データがなければ納品前キャンセル無料	成功条件は業者ごとに異なる
往復送料	依頼者負担	無料・有料
復旧先媒体	原則別料金	基本料金込み・別料金
納期	最短3日・3営業日の案内あり	通常・特急・即日など
持ち込み	東京都中野区・完全予約制	店舗・ラボによって異なる
セキュリティ認証	要確認	ISO取得業者あり
オンサイト	要確認	対応業者あり

単一のHDD・SSDで復旧料金の上昇を避けたい場合はPCエコサービスが比較しやすい一方、NAS・RAID、法人案件、オンサイト対応では、他の専門業者も含めて総額と契約条件を比較する必要があります。

料金・成果報酬・セキュリティを比較できる
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法人・官公庁が確認したいこと

法人名義の見積書・請求書

社内稟議や発注手続きに必要な形式で、見積書・請求書を発行できるか確認します。

NDA・秘密保持契約

顧客情報、従業員情報、設計データ、業務システムなどを預ける場合は、秘密保持契約へ対応できるか確認しましょう。

作業場所

媒体をどの施設で保管・解析するのかを確認します。

再委託の有無

PCエコサービス以外の会社へ、物理障害の処置や解析を再委託する可能性があるか確認してください。

情報セキュリティ認証

公式サイトでは、入退室管理、監視体制、専用保管環境などを案内しています。

ISO27001やプライバシーマークが必要な場合は、取得状況と適用範囲を直接確認しましょう。

NAS・RAIDの総額

搭載ストレージ台数、復旧先メディア、送料を含む総額を確認してください。

オンサイト対応

機器を社外へ持ち出せない場合は、現地診断・復旧の可否を確認します。

作業報告書

障害箇所、作業内容、復旧結果を記載した報告書の発行可否を確認しましょう。

復旧データの消去

作業用設備へ保存されたデータを、納品後にいつ、どのような方法で消去するか確認します。

元媒体の返却

復旧の成否、キャンセルの有無にかかわらず、元媒体を返却してもらえるか確認してください。

インシデント発生時の報告

媒体の紛失、誤配送、情報漏えいが発生した場合の連絡・報告体制を確認します。

• データ復旧を外部委託する際の確認ポイント
• オンサイト対応できる業者の選び方
• 作業報告書・証明書の確認ポイント
• データ復旧の費用相場
• データ復旧にかかる期間
• データ復旧前に避けたい操作

PCエコサービスのデータ復旧に関するよくある質問

PCエコサービスの会社情報

サービス名	PCエコサービス
運営会社	株式会社AnswerMakeSolutions
創業	2012年1月10日
設立	2014年1月10日
所在地	東京都中野区中野5-1-6 ダイヤモンドビル3F
電話番号	03-5942-4285
代表者	井上 勝
主な事業	データ復旧・保全、ITコンサルティングなど
持ち込み	完全予約制
基本料金	WEB申込限定・ストレージ1台43,780円（税込）
情報セキュリティ	入退室管理、監視、専用保管環境などを案内。第三者認証は要確認

参照：AnswerMakeSolutions「会社概要」（2026年7月確認）

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