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ZOA

本当に信頼できるデータ
復旧業者3選をチェック

実店舗を全国に展開してPC・PC周辺機器の販売からデータ復旧サービスを提供しているZOA。

ここでは、ZOAが提供するサービスや料金設定について解説していますので、依頼するデータ復旧業者をお探しの際にはぜひ参考になさってください。

ZOAのデータ復旧に
関する特徴

充実の設備と技術で対応

「Windowsが起動しない」「正しいパスワードなのにデータにアクセスできない」といったトラブルから、複数の要因が併発することによるトラブルなどに対し、整備されたオペレーション体制と設備、技術力で対応してくれます。

また、HDDの物理障害へも対応できるよう、クラス100のクリーンルームを完備しています。

依頼主の意思を考慮して対応

論理障害の場合は3～9営業日、物理障害の場合は7～30営業日で対応してくれます。

物理障害のトラブルにも、HDDの部品交換や修理だけでなく、「ファームウェアによるHDDの動作制御」の方法を採用するなど、依頼主の意思を考慮した作業をしてくれます。

※2024年11月調査時点
引用元：https://www.zoa.co.jp/zoa-sc/zoa_create/service/Data_restoration.html

3段階の料金設定

論理障害・軽度の物理障害・重度の物理障害と、料金は3段階。いずれも適切な料金でサービスを提供してくれます。

また、USBメモリーやRAID障害については、別途見積りを作成してくれる他、初期診断サービスでは、障害の特定や費用の診断を無料で行ってくれます。

※2024年11月調査時点
引用元：https://www.zoa.co.jp/zoa-sc/zoa_create/service/Data_restoration.html

ZOAの特徴まとめと総評

ZOAでは、「OAナガシマ」「パソコンの館」「ZOA」といった実店舗を全国各地に展開しており、各店舗にてパソコンや周辺機器の販売、トラブル対応などのサポートサービスを提供しています。

全て専門の自社スタッフが丁寧＆スピーディーに対応してくれ、他の量販店やネット通販で購入した商品もサポートしてくれます。

本サイトでは、「健全であること（DRAJ会員）」「専門であること（中度以上の障害レベルにも対応できる技術力）」「高品質であること（国際規格に則ったサービス運営・マネジメントを提供している）」の3点に着目し、本当に信頼できるデータ復旧業社を紹介しています。データ復旧を依頼する業者を探す際には、ぜひ参考になさってください。

論理障害	ファイルシステム障害不良セクタ	110,000円（税込）
物理障害（軽度）	軽度ファームウェア障害基盤障害軽度ヘッド障害（調整）	220,000円（税込）
物理障害（重度）	重度ヘッド障害（交換）モーター障害重度ファームウェア障害その他（暗号化など）	330,000円（税込）

引用元：https://www.zoa.co.jp/zoa-sc/zoa_create/service/Data_restoration.html

※2024年11月調査時点の情報

ZOAのデータ復旧事例

Windowsが起動しなくなった

「BIOS画面にはディスクの型番らしきものが表示されている・HDDから普段は聞こえない変な音がする」との訴えでしたが、別の業者には復旧不可と診断を受けたとのこと。診断を依頼した業者によってHDDが開封されている状態でした。障害の特定を行ったところ、ヘッドの破損が判明。ヘッドを交換することで、データを無事復旧することができました。

参照元：ZOA公式HP（https://www.zoa.co.jp/zoa-sc/zoa_create/service/Data_restoration.html）

ヘッドとファイルシステムの破損

「データ保存用に増設したHDD内のデータが見られなくなった」とご相談頂きました。突然起こった上、自力で基板交換を試みたものの、データの読み出しはできなかったとのこと。障害の特定を行ったところ、ヘッドが破損寸前であること、不良セクタリストとファイルシステムが破損していることが判明。ヘッドの交換・ファームウェアの修復・ファイルシステムの修復によって、データを無事復旧することができました。

参照元：ZOA公式HP（https://www.zoa.co.jp/zoa-sc/zoa_create/service/Data_restoration.html）

気になるデータ復旧の現場を大公開！
レポートを読む

ZOAのデータ復旧に関する口コミ・評判

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ZOAのDATA

運営会社	株式会社ZOA
創業	1984年4月27日
本社所在地	静岡県沼津市大諏訪719
電話番号	公式HPに記載がありませんでした。
品質規格	公式HPに記載がありませんでした。
受付拠点	東京（台東区）／秋田県（秋田市）／神奈川県（厚木市、相模原市）／富山県（富山市）／石川県（金沢市）／福井県（福井市）／山梨県（中央市）／静岡県（静岡市、他）／愛知県（豊橋市）／兵庫県（姫路市）
参加団体	公式HPに記載がありませんでした。