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どこに依頼すればよいの？

本当に信頼できるデータ
復旧業者3選をチェック

ここでは、データ復旧におけるメーカー、量販店、専門店の違いと、選び方について解説します。それぞれの違いを知り、トラブルが発生した場合には適切な対応ができるようにしましょう。

このページでわかること

安心感か？スピードか？「メーカー」「家電量販店」「専門業者」のサービス比較
構造を熟知した強みと、外注・マージンによる「メーカー依頼」の注意点
持ち込みの手軽さと、納期・技術面に特徴がある「家電量販店」のメリット
復旧スピードと高い技術力が魅力！「データ復旧専門業者」を選ぶべきケース
失敗しないためにチェックしたい「健全性・専門性・高品質」3つの業者選定基準

データ復旧の依頼先は、目的や予算、データの重要度によって最適な選択肢が異なります。それぞれの窓口の特徴を正しく理解し、後悔しない依頼先を選ぶためのポイントを解説します。

メーカーにおけるデータ復旧サービスの特徴

機器メーカーに依頼して、データ復旧サービスを利用することができます。

メディアの製造元であるメーカーなので、機器そのものの構造や特徴について知識・理解があることが特徴です。そのため、「全然知らない会社だけど大丈夫かな」などといった心配を持たずにお任せできるというのは、大きなメリットとなるでしょう。

一方、デメリットとして、データ復旧専門ではないので、知見ノウハウが専門業者と違うということや、中級障害以上は、専門業者に外注しているケースがあることなどが挙げられます。また、それに伴い、マージンが発生して料金が高くなってしまうこともあります。

料金としては比較的高めですが、コスト面より「安心面」を重視する人にとっては、メーカーは依頼したいと考える業者の一つではないでしょうか。

家電量販店におけるデータ復旧サービスの特徴

データ復旧は、大手家電量販店でもそのサービスを受けることができます。

依頼を受けた家電量販店は、つながりのあるデータ復旧会社と提携して、サービスを行っていることが多いようです。

家電量販店に依頼するメリットとしては、①「定額制のためわかりやすい」ということ。データ復旧サービスを考える際、大抵の人は「どれくらいの金額がかかるのか」が気になると思います。料金表があっても価格の幅が広く、自分のPCの状態の場合、「結局いくらかかるのかがわからない」ということもあるのではないでしょうか。

そのような場合、家電量販店は多くが定額制でサービスを提供しているので、シンプルでわかりやすい明朗会計となっています。

②「店舗に持ち込むので簡単で安心」ということです。家電量販店は基本的に毎日営業しているため、直接持ち込めば受け付けてくれます。ネットのメールなどで会社と何度もやりとりしたり、申し込んだりするのに慣れていない人にとっては、いつも行く家電量販店で対応してもらえるのは安心要素となるでしょう。

ここまで家電量販店にデータ復旧を依頼するメリットをお伝えしてきましたが、一方でデメリットもあります。主には、「持ち込んでから提携会社に送るので、納期は早くない」、「定額制なので軽度の障害だと高いと感じる」といったものです。

メリットがある一方で、デメリットもあるということを理解したうえで依頼をするようにしましょう。

データ復旧専門業者のサービスの特徴

データ復旧専門業者とメーカーや家電量販店との主なサービスの違いとしては、「価格面」と「納期の早さ」が挙げられます。

データ復旧業者の料金設定は、一般的にメーカーと比べると低めとなっています。しかし、安かろう悪かろうという考えではなく、データ復旧をサービスとして提供する専門業者だけあって、在籍しているスタッフはデータ復旧に関する技術力と豊富な経験を持っています。

もちろん業者によって差はあるものの、品質という面での信頼感は高いと言えるでしょう。

また、夜間も含めた緊急対応も行っているため、納期の早さについても大きな差があります。緊急性・重要性が高いデータ復旧を依頼する場合にこそ、信頼できるデータ復旧専門業者に依頼することを検討しましょう。

本サイトでは、「健全であること（違法ダウンロードによるデータを保持しているメディアの復旧を行わない・データ復旧成功率を謳う広告を出さない・成果報酬型の料金システムの採用）」「専門であること（中度以上の障害レベルにも対応できる技術力）」「高品質であること（国際規格に則ったサービス運営・マネジメントを提供している）」の3点に着目し、本当に信頼できるデータ復旧業社を紹介しています。データ復旧を依頼する業者を探す際には、ぜひ参考になさってください。