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データ復旧ソフトは危険?

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このページでわかること

  • なぜ失敗する?データ復旧ソフトで解決できない「障害の正体」
  • 文字化けや状態悪化…実際に起きた「データ復旧ソフトの失敗事例」
  • ソフトを使うか業者に任せるか?迷った時の「使用判断ポイント」
  • 「重要データ」や「原因不明のトラブル」時にソフトを使ってはいけない理由
  • 失敗のリスクを最小限に!「信頼できる専門業者」の選び方

データ復旧ソフトは手軽な反面、症状によっては完全にデータを破壊してしまうリスクがあります。失敗しないための判断基準と、安全な復旧手順を詳しく解説します。

データ復旧ソフトで失敗する原因

HDDにはさまざまな情報が保存されています。この情報があるため、解析せずともすぐにドライブの情報が表示されたり、フォルダの中身が表示されたりします。

もしこの情報単体でトラブルが発生しても、バックアップがあることから、データ復旧ソフトで失敗するリスクは低いでしょう。

しかし、バックアップも壊れている、関連情報とも不整合が発生しているようなどのトラブルがある場合は、ソフトウェアだけでの解決は不可能なので、失敗する原因となりうるので注意が必要です。

一方で、データ復旧ソフトは、削除されたデータやフォーマットされたデータを復旧する際には、データ復旧ソフトの使用を検討してみてもよいでしょう。埋まっているデータの場所を探し、データを復旧できるため、業者に依頼せずとも、自分でデータの復旧を行うことができます。

しかし、PCそのものの情報にエラーが発生してしまうなどのトラブルには対応できかねるため、データ復旧ソフトを使ったとしても失敗する可能性があります。

データ復旧ソフトの失敗例

データ復旧ソフト使用の判断ポイント

データ復旧ソフトの使用判断ポイントとしては、①故障した原因は特定できていてデータの重要度は高くない、②故障した原因が特定できないがデータの重要度が高いという場合です。自分のデータが、このどちらに分類されているかによって、決めることが大切です。

①故障した原因は特定できていてデータの重要度は高くない、万一復旧に失敗したとしても支障がないといったデータの場合は、データ復旧ソフトの使用を検討してみてもよいでしょう。ソフトは有料・無料のものがあり、どちらを使用するのかは、それぞれの機能や評判などを確認しながら判断するのが良いでしょう。

一方で、②故障した原因が特定できないがデータの重要度が高い、故障した原因が特定できないがデータの重要度が高い場合は、データ復旧業者に依頼することを検討しましょう

データ復旧業者は、データ復旧についての知識・技術を持っているので、重度の論理障害であってもしっかりとした対応がのぞめます。物理障害においても作業が可能ですので、無理に自分で何とかしようとするのではなく、データ復旧業者に依頼することを検討しましょう。

データ復旧は信頼できる業者に依頼しましょう

本サイトでは、「健全であること(違法ダウンロードによるデータを保持しているメディアの復旧を行わない・データ復旧成功率を謳う広告を出さない・成果報酬型の料金システムの採用)」「専門であること(中度以上の障害レベルにも対応できる技術力)」「高品質であること(国際規格に則ったサービス運営・マネジメントを提供している)」の3点に着目し、本当に信頼できるデータ復旧業社を紹介しています。データ復旧を依頼する業者を探す際には、ぜひ参考になさってください。

よくある質問(FAQ)

Q1. データ復旧ソフトを使えば、どんなデータ障害でも復旧できますか?

A. いいえ、すべての障害に対応できるわけではありません。データ復旧ソフトが有効なのは、誤削除や軽度のフォーマットなど、原因が明確な論理障害に限られます。

ファイルシステム情報や管理情報自体が破損している場合、また物理障害が絡むケースでは、ソフトだけでの復旧は難しく、失敗する可能性が高くなります。

Q2. 復旧ソフトで「データは見えるのに開けない」のはなぜですか?

A. データの管理情報は読み取れていても、実体データが破損している、もしくは断片化・不整合が起きている場合にこの症状が発生します。

特に、再起動や通電を繰り返したあとに発生することが多く、見た目上は復旧できそうでも、実際には正常に読み出せないケースがあります。

Q3. データ復旧ソフトを使ったことで、状態が悪化することはありますか?

A. はい、あります。復旧ソフトの実行中はディスクへのアクセスが発生するため、障害が進行している状態では上書きや破損が拡大するリスクがあります。

特に、原因が特定できていない場合や、異音・エラーメッセージが出ている状態では、ソフト使用が逆効果になることも少なくありません。

Q4. データ復旧ソフトを使ってもよい判断基準はありますか?

A. 判断の目安は「原因が特定できているか」と「データの重要度」です。

原因が明確で、万が一失敗しても支障のないデータであれば、復旧ソフトを試す選択肢はあります。一方で、原因が不明、または業務データ・思い出の写真など失えないデータの場合は、最初から専門業者に相談する方が安全です。

Q5. 復旧ソフトで失敗したあとでも、業者に依頼すれば復旧できますか?

A. 状況によっては可能ですが、復旧率は下がる傾向にあります。ソフト使用中にデータが上書きされたり、構造情報がさらに破損してしまうと、業者でも対応が難しくなるケースがあります。

失敗を繰り返す前に「このデータは失えないかどうか」を冷静に判断し、重要な場合は早めに専門業者へ切り替えることが、結果的に成功率を高めるポイントです。

本当に信頼できる
データ復旧業者3選

2026年1月調査時点でデータ復旧協会に所属する14社の中から、データに関する専門業者であり、サービス運営・マネジメントに関わる国際規格(ISO9001、ISO27001のいずれか)を取得している3社について詳しく調査しました。
データ復旧の依頼を考えている方はぜひ参考になさってください。

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引用元:アドバンスデザイン公式サイト
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