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ゲットイット

企業機密や個人情報データの復旧には、徹底して何重にも施したセキュリティ対策の環境下でデータ復旧を行っているゲットイット。ここでは、ゲットイットが提供するサービスや料金設定について解説しています。データ復旧業者を探している際には、参考にしてみてください。

ゲットイットのデータ復旧に関する特徴

データ復旧の専門チーム

ゲットイットにはデータ復旧の専門チームが在籍しています。サーバートラブルや周辺機器からのデータ復旧、データ救出に特化した専門家が対応しています。

また初期診断や見積りは無料で行っています。

厳重で厳格なセキュリティ環境

復旧したいデータは企業機密や個人情報の場合があります。セキュリティ対策を幾重にも施し、徹底した環境のもとでデータ復旧作業を行っています。

個人情報などが記録された書類等は、作業完了後にすべて処理しています。

高品質で適正な価格設定

ゲットイットではサーバー、ネットアーク機器を長年取り扱ってきました。その経験を活かし、お客さまの状況に最適な解決方法を提供しています。障害箇所が記憶媒体でない場合でも、解決方法を提案。

高品質なサービスを、適正な価格設定で提供しています。

都内最大級の統合サービスラボ「ZETTA（ゼタ）」

ゲットイットでは自社倉庫兼ラボラトリーの統合サービスラボ施設「ZETTA（ゼタ）」を保有しています。メンテナンスセンターと大量の機器の在庫があり、保守や修理、セキュリティサービスまでワンストップで提供可能です。

ZETTA施設概要を３Dビューや遠隔による見学も随時受け付けています。

ゲットイットのデータ復旧対応メディアと費用

HDD/SSD	45,000円〜　※Raid構成に対応
USB・SDカード・フラッシュメモリ	38,000円〜
スマートフォン	85,000円〜

※初期診断費用は無料

ゲットイットのデータ復旧事例

障害箇所が得的できないデータをオンサイト対応

お客さま側で障害箇所が特定できず、データセンターより外部に持ち出せないデータであり、オンサイトで対応して欲しいと相談。ヒアリングを行い、OSが壊れている可能性やデータバックアップの関係でオンサイトにてデータ復旧を行い、限られた時間と作業でもデータ復旧ができました。

参照元：ゲットイット公式HP（https://www.get-it.ne.jp/blog_casestudy_data-recovery-proliant-dl380-gen9/）

サーバーのOSが起動せずバックアップデータを復旧

サーバーのOSが起動しなくなり、ドライブにアクセスできなくなり相談を受けました。症状を確認したところ復旧作業可能と判断して作業を開始。緊急対応のため全作業を２日間で完了し、望まれるすべての復旧には至らなかったものの、多数のファイルを復旧できました。

参照元：ゲットイット公式HP（https://www.get-it.ne.jp/blog_casestudy_data-recovery-ml310-g5p）

勤怠管理システムOSのデータ復旧

勤怠管理システムに使用しているサーバーのOSが起動しなくなり、緊急性の高いデータ復旧の必要がありました。調査によりサーバーそのものの修理ができる可能性があり、お客さまに提案・了承を得た上で修理を行いました。Raidの再構築と設定の変更を行い、OSが起動し修理に成功しました。

参照元：ゲットイット公式HP（https://www.get-it.ne.jp/blog_casestudy_seagate_poweredget420/）

事例から見るゲットイットのデータ復旧力

公開されている復旧事例を見ると、ゲットイットは単にストレージ単体のデータを取り出すだけではなく、サーバー環境や業務システム全体を踏まえて復旧方針を立てていることがうかがえます。ここでは、掲載されている事例から見えてくる同社のデータ復旧力を整理します。

サーバー障害や業務システム障害に強いことが読み取れる

公開事例はいずれも、USBメモリや個人PCの軽度な障害というより、サーバーや業務システムに関わる復旧案件が中心となっています。

データセンター内のサーバー障害
OSが起動しないサーバーからのバックアップデータ復旧
勤怠管理システムで利用しているサーバー障害

このことから、ゲットイットは一般的な個人向け復旧よりも、法人利用のサーバーや基幹システムに近い領域での対応力を強みとしている可能性が高いと考えられます。特に、業務停止の影響が大きい環境において、復旧だけでなく業務再開まで見据えた支援を行っている点が特徴といえるでしょう。

障害箇所を切り分けながら対応する力がある

1つ目の事例では、依頼時点でお客さま側が障害箇所を特定できておらず、しかもデータセンター外へ持ち出せないという制約がありました。その中でヒアリングを行い、OS障害の可能性やバックアップ状況を踏まえてオンサイトで復旧対応を進めています。

データ復旧では、必ずしも原因が記憶媒体そのものにあるとは限りません。OS障害、RAID設定、サーバー構成、バックアップ運用など、複数の要因が関係している場合もあります。こうしたケースで復旧できている点からは、ゲットイットが単純なメディア解析だけでなく、システム全体の切り分けを行いながら対応する力を備えていることが読み取れます。

オンサイト対応が必要な案件にも対応できる

事例の中でも特に特徴的なのが、オンサイトでのデータ復旧対応が行われている点です。通常、データ復旧は媒体を業者側施設へ持ち込んで行うケースが多い一方で、法人案件ではセキュリティポリシーや運用上の事情から外部持ち出しができないことがあります。

そのような状況でも、現地でヒアリングと作業を行い、限られた時間内で復旧できたことからは、ゲットイットが設備面だけでなく、現場制約に応じた柔軟な対応体制を持っていることがうかがえます。これは、企業機密や個人情報を扱う環境では大きな強みになり得るでしょう。

「データ抽出」だけでなく修理・再構築まで視野に入れている

3つ目の勤怠管理システムの事例では、単にデータを取り出して納品するのではなく、サーバーそのものの修理可能性を調査し、了承を得たうえで修理を実施しています。その結果、RAIDの再構築や設定変更を行い、OS起動まで回復させています。

この点は非常に重要です。データ復旧業者の中には、記録媒体からファイルを抽出することに特化しているところもありますが、ゲットイットの事例からは、顧客が必要としているのは「ファイルの取り出し」なのか「システムの再稼働」なのかを見極めたうえで対応していることが読み取れます。

つまり、同社は単なるデータ抽出だけでなく、場合によっては修理やRAID再構築を含めて、より実務的な解決策を提示していると考えられます。

緊急案件へのスピード対応も強みと考えられる

2つ目の事例では、緊急対応として全作業を2日間で完了したと記載されています。また、勤怠管理システムの事例も、業務影響の大きいシステム障害であり、迅速な判断と作業が求められるケースです。

データ復旧では、障害が起きた時点で業務が止まっていることも少なくありません。そのため、技術力だけでなく、限られた時間の中で復旧方針を決め、短期間で対応を進める力も重要になります。公開事例からは、ゲットイットがこうした緊急性の高い案件においても実績を持っていることがうかがえます。

「すべて復旧」だけでなく、現実的な復旧結果を提示している

2つ目の事例では、希望されたすべての復旧には至らなかったものの、多数のファイルを復旧できたとされています。このような記載からは、過度に成功率を強調するのではなく、障害状況に応じた現実的な結果を示していることが読み取れます。

データ復旧は、障害の深刻度や損傷状態によって結果が大きく変わるサービスです。そのため、「全復旧」だけを前面に出すのではなく、一部復旧も含めて現実的に対応している姿勢は、かえって信頼性につながる要素の一つといえるでしょう。

事例から見えるゲットイットの強み

公開事例を総合すると、ゲットイットには次のような特徴があると考えられます。

サーバーや業務システム障害への対応実績がある
障害箇所を切り分けながら復旧方針を立てられる
オンサイト対応など法人案件特有の制約にも対応できる
データ抽出だけでなく修理やRAID再構築まで提案できる
緊急案件でも短期間で対応を進める体制がある

これらの点から、ゲットイットは単なる媒体単体の復旧業者というより、サーバー・業務システムを含めた法人向け障害対応に強みを持つデータ復旧業者である可能性が高いと考えられます。

特に、機密性の高いデータを扱っている企業や、外部持ち出しが難しいシステム障害に直面している企業にとって、相談先候補として検討しやすい業者の一つといえるでしょう。

ゲットイットのデータ復旧に関する口コミ・評判

口コミ・評判は見つけられませんでした。

ゲットイットのDATA

運営会社	株式会社ゲットイット
創業	2001年4月
本社所在地	東京都中央区築地3-7-10 JS築地ビル4F
電話番号	03-5166-0900
品質規格	ISMS(情報セキュリティマネジメントシステム)SO/IEC 27001:2013 / JIS Q 27001:2014認証 ADEC(データ適正消去実行証明協議会消去プロセス認証)